EKSPOSKALTIM , BONTANG – Aplikasi layanan administrasi kependudukan Pondok Pasilan yang dikembangkan Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kota Bontang mencatat hasil positif selama masa uji coba.

Dalam periode 30 Maret hingga 21 April 2026, aplikasi berbasis website itu telah melayani lebih dari 1.100 permohonan dokumen dari warga.

Kepala Disdukcapil Bontang, Budiman, menyebut tingginya antusiasme masyarakat terlihat dari jumlah akun terdaftar yang mencapai ratusan hanya dalam beberapa pekan.

“Selama masa uji coba, tercatat ratusan akun telah terdaftar dan lebih dari 1.100 permohonan dokumen masuk. Ini menunjukkan kebutuhan masyarakat terhadap layanan digital yang cepat dan praktis,” katanya saat peluncuran aplikasi Pondok Pasilan.

Ia mengungkapkan, jenis layanan yang paling banyak dikirimkan adalah kartu keluarga, usulan akta kelahiran dan surat keterangan pindah. Selain itu, terdapat juga pengurusan akta kematian, akta perkawinan, hingga akta perceraian.

Budiman menambahkan, keberhasilan soft launching ini tidak lepas dari dukungan berbagai pihak, termasuk Dinas Komunikasi dan Informatika yang memastikan kestabilan jaringan dan server.

Sementara itu, Kepala Disdukcapil Provinsi Kalimantan Timur, Kasmawati, mengapresiasi pencapaian tersebut sebagai langkah awal yang baik dalam penerapan layanan digital di daerah.

“Capaian ini menunjukkan bahwa masyarakat mulai beradaptasi dengan layanan berbasis teknologi. Ini harus terus dikembangkan agar semakin luas manfaatnya,” katanya.

Ia berharap, ke depan Pondok Pasilan tidak hanya menjadi aplikasi layanan, tetapi berkembang menjadi ekosistem pelayanan administrasi kependudukan yang terintegrasi dan berkelanjutan.

Dengan hasil awal yang positif ini, Pemerintah Kota Bontang optimis Pondok Pasilan akan menjadi solusi utama dalam mempermudah akses layanan administrasi kependudukan bagi masyarakat. (*)