EKSPOSKALTIM.COM , BONTANG – Sebanyak 764 akun telah terdaftar menggunakan aplikasi layanan digital Pondok Pasilan milik Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kota Bontang.

Hal ini menunjukkan tren positif. Hingga kini, total 880 permohonan dokumen administrasi kependudukan (adminduk) hilang.

Kepala Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kota Bontang, Budiman, melalui Kepala Bidang Pelayanan Pencatatan Sipil, Syamsu Wardi, menyampaikan bahwa angka tersebut menjadi indikator peningkatan kepercayaan terhadap masyarakat layanan digital.

“Sudah ada 764 akun yang terdaftar dan 880 permohonan dokumen adminduk yang masuk melalui aplikasi Pondok Pasilan,” ujarnya, Kamis (16/4/2026).

Sejak diluncurkan, aplikasi ini mulai digunakan secara masif oleh masyarakat. Hal tersebut terlihat dari jumlah permohonan yang bahkan melebihi jumlah akun, menandakan satu pengguna dapat mengajukan lebih dari satu layanan.

“Artinya masyarakat mulai memanfaatkan kemudahan layanan ini. Ini menunjukkan pelayanan digital kita sudah berjalan efektif,” tambahnya.

Pondok Pasilan sendiri merupakan inovasi layanan berbasis digital yang dikembangkan Disdukcapil Bontang untuk mempermudah pengurusan dokumen kependudukan tanpa harus datang langsung ke kantor.

Melalui aplikasi ini, warga dapat mengurus berbagai dokumen seperti akta kelahiran, akta kematian, hingga perubahan data kependudukan secara berani.

Dengan capaian tersebut, Disdukcapil Bontang optimis penggunaan Pondok Pasilan akan terus meningkat seiring dengan sosialisasi yang masif serta kemudahan akses yang ditawarkan kepada masyarakat.

“Ke depan, kami terus mendorong masyarakat untuk beralih ke layanan digital agar lebih cepat, efisien, dan transparan,” tutupnya. (*)